Политика конфиденциальности.

Настоящая Политика описывает, как ООО «Дом Рекламы» собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта domreklami.uz. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с условиями этой Политики.

1. Оператор персональных данных

Оператор — ООО «Дом Рекламы», г. Ташкент, ул. Эзгулик 40А. По любым вопросам об обработке данных напишите на info@domreklami.uz или позвоните +998 90 186 19 08.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые нужны для работы сайта и выполнения ваших заказов:

• Данные аккаунта: имя, номер телефона, электронная почта, фотография профиля. При входе через Telegram или Google — идентификатор соответствующего аккаунта.
• Данные заказов: состав заказа, способ получения (самовывоз в офисе) и контакты для связи по заказу.
• Заявки на консультацию: имя, номер телефона и текст обращения.
• Загружаемые файлы: макеты и изображения, которые вы отправляете для печати.
• Технические данные: файлы cookie для входа и работы корзины, а также IP-адрес и сведения об устройстве в служебных журналах и системе мониторинга ошибок.

Данные банковских карт мы не собираем и не храним — их принимает платёжная система при оплате.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• Регистрация, вход в личный кабинет и его работа.
• Оформление, изготовление и выдача заказов (самовывоз в офисе).
• Обратная связь по заявкам и консультациям.
• Начисление и учёт бонусов программы лояльности.
• Безопасность сайта и предотвращение злоупотреблений.
• Выполнение требований законодательства.

4. Правовое основание

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» № ЗРУ-547 от 2 июля 2019 года: на основании вашего согласия и в объёме, необходимом для исполнения договора и требований закона.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные. Мы привлекаем поставщиков услуг, которые обрабатывают данные по нашему поручению и только для перечисленных ниже целей:

• Приём оплаты картой: Payme. Реквизиты карты вводятся на их стороне; мы их не получаем и не храним.
• Хранение загруженных файлов: Amazon Web Services (S3).
• Отправка электронных писем: Resend.
• Уведомления сотрудников о новых заказах и заявках: Telegram.
• Вход через сторонние сервисы: Google и Telegram — если вы решите ими воспользоваться.
• Приглашение оценить покупку (по желанию): Google Customer Reviews — номер заказа, email и предполагаемая дата готовности заказа передаются только если вы соглашаетесь на опрос во всплывающем окне после оформления заказа.
• Карта на странице контактов: Яндекс.Карты (встроенный виджет может устанавливать собственные файлы cookie).
• Статистика посещаемости: Яндекс.Метрика — обезличенные данные о посещениях, а также Вебвизор: запись действий на странице (клики, прокрутка, перемещение курсора) для анализа удобства сайта.
• Аналитика и оценка эффективности рекламы: Google Analytics, Google Ads и Meta Pixel — подключены через Google Tag Manager.
• Мониторинг ошибок и стабильности сайта: Sentry.

Отдельные поставщики услуг могут обрабатывать данные на серверах за пределами Узбекистана. Им передаётся только тот минимум данных, который необходим для оказания услуги.

6. Файлы cookie

Функциональные файлы cookie нужны для входа в аккаунт, работы гостевой корзины и защиты форм от подделки запросов (CSRF) — без них сайт не работает.

Аналитические и рекламные файлы cookie устанавливают системы статистики и рекламы: Яндекс.Метрика, Google Analytics, Google Ads и Meta Pixel. Они помогают понять, как посетители пользуются сайтом, и оценить эффективность рекламы. Их можно отключить в настройках браузера или блокировщиком — на оформление и получение заказа это не влияет.

Встроенная карта Яндекса на странице контактов может устанавливать собственные файлы cookie — это происходит на стороне сервиса Яндекс.Карты.

7. Срок хранения

• Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен, и удаляются по вашему запросу.
• Данные заказов хранятся в течение срока, необходимого для гарантийного обслуживания и учёта.
• Заявки на консультацию хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения.

8. Ваши права

В соответствии с законодательством вы вправе:

• получить информацию об обработке ваших данных и доступ к ним;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку;
• возразить против обработки;
• обратиться с жалобой в уполномоченный государственный орган.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на info@domreklami.uz.

9. Изменения и контакты

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; дата последнего обновления указана вверху.

ООО «Дом Рекламы», г. Ташкент, ул. Эзгулик 40А. Электронная почта: info@domreklami.uz. Телефон: +998 90 186 19 08.